Formulaire de rétractation

Le client dispose de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande (article L 121-16 du code de la consommation) pour retourner un article qui ne lui conviendrait pas.

Le Clan d’Isis s’engage à échanger ou à rembourser (le délais de remboursement sera de 14 jours au maximum) l’article sous réserve que celui-ci soit retourné intact dans son emballage d’origine, sans trace d’utilisation et accompagné de la facture d’achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse de retour à demander par email : contact@leclandisis.org

En cas d’erreur dans le contenu d’une commande, les frais de retour du produit non commandé seront remboursés au client.

Toute intention de renvoi de produit devra faire l’objet préalablement d’une demande de procédure de retour avec le formulaire de rétractation ci-dessous par e-mail ou par courrier en recommandé avec accusé à l’adresse suivante :

Le Clan d’Isis – 29 rue de la Mairie 35330 La Chapelle Bouexic.

 

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